المساعدة
مركز الدعم
يمكن للعملاء الحاليين والمحتملين الوصول إلى فريقنا لأي أسئلة عن الخدمات.
إرسال تذكرة
استخدم النموذج للطلبات المنظمة. للأسئلة العامة يمكنك أيضًا استخدام تواصل معنا.
تواصل مع الدعم
support@degiscaler.com
طلبات العملاء الحاليين
أرفق رابط الموقع ورقم الطلب إن وُجد.
أسئلة الفوترة
راجع أيضًا سياسة الفوترة للفواتير والنزاعات.
أسئلة التسليم
راجع سياسة التسليم للمواعيد والطرق.
أسئلة الإلغاء
راجع سياسة الاسترداد والإلغاء لقواعد الاشتراكات.
سياسة الدعم
- زمن الاستجابة العام: 1–2 يوم عمل لمعظم الاستفسارات
- الدعم الطارئ غير مضمون ما لم يُتفق عليه كتابيًا.
- لا ترسل كلمات مرور عبر هذا النموذج.