تُقدَّم هذه السياسة من باب الشفافية. تُعتمد النسخة الإنجليزية مرجعًا تجاريًا أساسيًا قبل الاستخدام الفعلي.
وسائل الدفع المقبولة
نقبل البطاقات الرئيسية والوسائل المدعومة لدى مزودي الدفع لدينا (مثل Stripe وPayPal)، وقد تتغير. تُعرض الوسائل الدقيقة عند الدفع.
الفواتير والإيصالات
ستستلم تأكيدًا وإيصالات عبر مزود الدفع أو بالبريد الإلكتروني حسب الإعداد.
فوترة الاشتراكات
تُفوتر الباقات الشهرية بشكل دوري حتى الإلغاء وفق سياسة الاسترداد والإلغاء.
المدفوعات الفاشلة
في حال فشل الدفع، قد نوقف الخدمات حتى نجاحه. أنت مسؤول عن تحديث وسيلة الدفع.
الضرائب
قد تنطبق ضرائب حسب موقعك والقانون الساري. تقع الضرائب على عاتقك ما لم يُذكر خلاف ذلك عند الدفع.
نزاعات الفوترة
تواصل مع الدعم وأرسل تفاصيل الطلب. نُراجع النزاعات بحسن نية وبسرعة.
الرفض والاسترداد العكسي
تواصل مع الدعم قبل فتح نزاع دفع لمراجعة المشكلة وحلها.
عدم تخزين بيانات البطاقات
لا تخزن DegiScaler LLC أرقام البطاقات الكاملة على موقعها. تُعالَج بيانات البطاقات لدى مزودي الدفع.